CRM системы для Переводчиков

Успевает переводчик в срок или надо дать понять, что время истекает — оценить прогресс в работе сложно без удалённого контроля. Система ЦРМ позволит менеджерам бюро переводов следить за фрилансерами, а исполнителям та же программа обеспечит комфорт.

Разумные ограничения стимулируют работника действительно трудиться, а не просто сидеть за компьютером. Рейтинг CRM систем для переводчика решит вопрос эффективности в сфере, по сути являющейся рынком купли-продажи текстов.

Перевод на заказ осуществляют как небольшие домашние фирмы, так и профессиональные бюро. У компании любого масштаба в этой области основные проблемы: оплата, связь с исполнителем и темпы продвижения работы.

Основы контроля и самоконтроля

Чтобы исполнитель чувствовал, сколько ему ещё осталось сделать, лучшие ЦРМ для удалённых переводчиков показывают процент готовности заказа. Также фрилансер видит и числовые показатели — требуемое и выданное на-гора количество знаков или страниц.

Естественно, соответствие объёма техническому заданию не обозначает, что переводчик сделал работу качественно. Функциональность большинства систем включает в себя и проверку самого текста — обычно переводы автоматически копируются в контейнер администратора.

Ценовые диапазоны

В среднем, если бизнес по найму переводчиков уже даёт регулярную прибыль, окупаемость цен на не самые дорогие CRM составляет несколько циклов работ. Для успешного же издательства или посреднического бюро расходы на то, чтобы купить и интегрировать ЦРМ — это доли процента в общей статье расходов.

Можно ли исключить затраты на установку? Следование инструкциям — как правило, объёмистым и сложным в понимании — часто не приносит результата при отсутствии опыта наладки.

Требуется индивидуальная, даже уникальная настройка с учётом десятков параметров. Так, сайт ratecrm.ru работает главным образом как рейтинг CRM систем в том числе для переводчиков и заказчиков переводов. Но — здесь же выполняют заказы на персональную настройку, планомерное внедрение и быстрое обучение после начальной установки ЦРМ.

В малом бизнесе переводов не очень популярны бесплатные системы контроля над персоналом. По разным оценкам, довольны внедрением 35…40% пользователей свободно скачиваемых оболочек.

Это — доля заказчиков, искавших софт для нечастых простейших задач с минимумом отчётности. Крупные и средние компании серьёзно относятся к ведению бухгалтерских счетов и к своей репутации, поэтому — выбирают платные организационные системы как наиболее совершенные программы.

Функциональность

Из десятков систем, оформленных на русском языке, в наши обзоры CRM попала небольшая часть ассортимента. Мы искали отзывы, отсеивали неинформативные комментарии в сети, выбирали самые востребованные разработки.

Пользователи в основном скачивают или приобретают софт с такими опциями:

  • отсчёт сроков сдачи перевода;
  • IP-телефония и другие современные методы связи с исполнителем;
  • прогресс-бар, показывающий степень готовности работы;
  • карточка задания с указанием объёма;
  • аналитика успешности и дисциплинированности переводчика;
  • комплексное ведение в ЦРМ досье в формате клиентской базы заказчиков и исполнителей;
  • бухгалтерская и рабочая отчётность о расходах/доходах;
  • хранилище для переводов с полями для комментариев и уточнений.

Об увеличении продаж, достигнутом с помощью CRM, можно говорить, как и в отношении «обычного» бизнеса — несмотря на специфичность переводческой отрасли. Благодаря программным стимулам исполнители растут над собой, трудясь качественнее и быстрее.

Компания, в свою очередь, получает больше положительных отзывов, наращивает оборот, увеличивает объёмы. Косвенно наши обзоры ЦРМ способствуют процветанию бюро переводов, решившихся на прогрессивные меры по организации бизнеса.

Как выбрать систему?

Отправьте нам письмо, ответьте на несколько простых вопросов и — через несколько минут мы подберём для вас наиболее оптимальные варианты. Окончательный выбор станет возможным, когда будут учтены различные факторы.

Но — в любом случае наши специалисты найдут продукт с хорошим соотношением цены и качества под ваши исходные условия.

еще CRM системы