Косметические расходники — с растратами и нехватками в SPA борются, как правило, инвентаризируя склад вручную. Автоматические счётчики в СРМ системе вели бы круглосуточный контроль за наличием всего необходимого для процедур.
Впрочем, рейтинг ЦРМ систем для SPA салона — не только складские программы, поскольку виртуальный учёт является лишь одним модулем из множества в любой подписке. В то же время — считать можно не только материалы, а и показатели эффективности.
Встроенные калькуляторы производят разбивку, проверку и сравнение данных. С мобильного вы проверите доход-расход, а также используете функции аналитики — например, рассчитаете статистику по времени и по экономическим критериям.
В обзорах CRM указаны способы анализа у различных систем, а вам нужно только подобрать компоновки по приемлемым ценам. Если детальные калькуляции не очень нужны — производители выпускают недорогие подписки.
Владельцам предложены всё те же лучшие ЦРМ системы для спа салонов, только — скажем, без ROI, вычисления конверсии либо без привязки к 1С Бухгалтерия. В частности, могут быть доступны:
Хотите рассчитывать доходность и рентабельность в несколько нажатий — рейтинг CRM систем для спа салонов предложит вам программы с финансовой аналитикой. Узнайте, к примеру, стоит ли заказывать новый аппарат или перейти на новые обёртывания. Или — вычислите, кто из наёмных косметологов какую приносит прибыль.
Обычный сеанс релаксации в спа не требует предварительной диагностики посетителя — маловероятно, что организм даст нежелательную реакцию. В целом же рекомендуется проводить более-менее профессиональное обследование, либо просить анамнез/выписку от лечащего врача.
Посредством ведения клиентской базы в ЦРМ вы можете конфиденциально хранить:
Когда посетитель получает эффект от качественно подобранных процедур и расслабляющей обстановки, велика вероятность получить благодарность в виде рекомендации друзьям. Руководствуясь обзорами ЦРМ, вы скачаете систему, например, с облачным сервисом для хранения фото и текстовой информации.
Косметолог непринуждённо как дополнит имеющиеся сведения, так и просмотрит данные о посетителе. Кстати — изучать назначения можно до прихода клиента, поскольку мастер благодаря таймеру с напоминаниями всегда имеет время на подготовку.
Потребуются современные смартфоны или среднего уровня планшеты для установки мобильного приложения. Альтернатива — купите и загрузите CRM на общий компьютер с настройкой раздельного доступа для каждого сотрудника спа-салона.
Если окажется, что нужна дорогая система взаимодействия с клиентами — например, с АТС-телефонией или увеличением продаж через рекламу — закажите бесплатное использование в рамках испытательного срока. Мы быстро найдём с административной панели rateCRM.ru такую ЦРМ, которая имеет хорошие отзывы, легко установится и — будет максимально полезна вашему спа салону.
Наконец, сотрудники клиентской службы программы или опять же наши администраторы предельно облегчат настройку СРМ, внедрение, а в придачу организуют обучение. Сделайте ваш выбор!
еще CRM системы